O que é?
Este módulo permite o gerenciamento dos usuários do sistema, seus perfis e permissões de acesso.
Usuários do sistema são logins com acessos gerenciais mais abrangentes, com possibilidade de fazer configurações do sistema, acessar diferentes módulos e com diferentes permissões para realizar alterações ou consulta de registros
Cada usuário pode ter diferentes restrições de acesso aos módulos do sistema, além de limitações para inclusão, alteração ou exclusão de registros.
Os mesmos também podem ser cadastrados em perfis de usuários que definem permissões padrões aos usuários atrelados a eles. Para saber mais sobre o cadastro e utilização dos Perfis de Usuários, acesse nossa documentação Perfis de Usuário.
E poderá conferir a quantidade de usuários utilizados em sua conta, através do indicador presente no topo da tela de cadastro de usuários, conforme demonstrado abaixo:
Como cadastrar usuários
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Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
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A seguir, visualizará os usuários já cadastrados em sua conta. Para incluir um novo usuário, clique em + incluir usuário.
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Agora, informe os Dados do usuário a ser incluso. Também, é possível adicionar uma foto de perfil ou cor ao usuário.
- Adicione o e-mail da conta. Esse e-mail será utilizado para acesso ao sistema, recuperação de senha e notificações da Tiny, referentes à sua conta.
- Adicione o e-mail para comunicações. Esse e-mail será o endereço de e-mail que ficará visível aos seus clientes, quando você enviar via Tiny, documentações, propostas, pedidos, notas, etc)
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Na seção de Restrições de acesso, pode-se limitar o acesso ao sistema por Dias, horários e por endereço de IP.
Observação:
Na restrição por endereço de IP, será necessário informar os endereços de IP fixo das máquinas em que o Tiny será acessado. - Em Pode acessar contatos com o perfil, você define quais tipos de contatos - clientes, fornecedores, etc - podem ser acessados pelo usuário.
- Em Permissões do usuário, é possível definir os módulos que poderão ser utilizados pelo usuário quando ele acessar o sistema.
Acesse a aba de cada módulo e marque os recursos para definir quais atividades dentro do módulo o usuário tem acesso.
- Defina as Permissões de ações do usuário no módulo: incluir, editar ou excluir informações para permite que o usuário realize estas ações na conta. Para que o usuário apenas visualize as informações, não marque nenhuma das ações.
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Salve o cadastro do usuário. Neste momento, é criada a senha para este usuário. É necessário também informar a senha do usuário que está criando o novo acesso e o código de verificação enviado para o e-mail cadastrado na criação da conta Tiny.
Observação:
A quantidade de vendedores e usuários de sistema cadastrados na conta pode variar de acordo com o plano contratado.Atenção!
Lembramos que cada usuário pode realizar somente um acesso por vez na conta Tiny, isto é, quando você já está logado em uma máquina, ao efetuar outro login com o mesmo usuário, as sessões já abertas serão fechadas automaticamente e os dados não salvos serão perdidos.
- Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
- Em e-mail da conta, adicione o novo e-mail que deseja utilizar. Esse e-mail será utilizado para acesso ao sistema, recuperação de senha e notificações da Tiny, referentes à sua conta.
- Em e-mail para comunicações, adicione o novo e-mail que deseja utilizar para o envio de comunicações aos clientes.
- Se desejar, você pode também alterar as restrições de acesso e permissões do usuário, marcando ou desmarcando os módulos a que o usuário tem acesso.
- Não esqueça de salvar as alterações.
Observação:
Para alteração do login (nome de usuário utilizado para acessar ao Tiny) de um usuário é necessário que o administrador da conta entre em contato com nosso time de suporte, através de um chamado.Verificação em duas etapas
Aqui, é possível escolher uma foto para o Tiny, ativar a verificação em duas etapas e informar o código para liberação de desconto em vendas.
- Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Alterar dados do usuário.
- Para incluir a verificação adicional ao sistema clique em ativar verificação em duas etapas.
- Em alterar código, informe a senha que será utilizada pelo perfil de gerente para liberar descontos em vendas acima do permitido.
- Clique em salvar.
Cadastro de usuários do sistema
- Acesse Menu → Configurações, na aba Geral, clique em Cadastro de usuários do sistema.
- Localize e clique sobre o usuário que deseja alterar.
- No campo e-mail, informe o e-mail correspondente ao usuário. É para este endereço que serão enviadas as notificações do Tiny como, por exemplo, código de verificação para troca de senha.
- Clique em atualizar foto para alteração da foto.
- Altere ou inclua restrições de acesso.
- Altere ou adicione permissões do usuário.
- Não esqueça de salvar as alterações.
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Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
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Agora, localize o usuário que irá alterar a senha, clique no Menu de contexto (...) e em seguida em Alterar senha de acesso.
- Informe a nova senha e, para garantir a segurança das informações, será necessário informar do seu usuário (usuário que está realizando a troca da senha) e o código de acesso enviado para o e-mail cadastrado na conta, em Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
- Para concluir, clique em alterar senha.
Observação:
Se você não recebeu o e-mail com o código de confirmação, sugerimos que verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico e, se necessário, altere o e-mail cadastrado na conta.-
Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
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Agora, localize o usuário que deseja clonar, clique no Menu de contexto (...) e em seguida em Clonar usuário.
Pronto! Agora, com o usuário clonado poderá alterar as informações e permissões facilitando o cadastro de um novo usuário.
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Acesse Menu → Configurações → Aba Geral → Cadastro de usuários do sistema.
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Agora, Marque na lateral esquerda os usuários que deseja excluir e clique no botão Excluir usuários.
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Ao ser exibida uma mensagem de confirmação, clique em OK para confirmar a exclusão.