Integração Tiny com a Cartbuy

1. Acesse as configurações de e-commerce do Tiny em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Integrações.

2. Agora, clique no botão Incluir integração para adicionar as configurações de integração.

   Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações.

   Cada situação indica:

   • Ativa: Representa que a configuração da integração foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
   • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
   • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
   • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

   Observação:

   Somente as plataformas com a situação Ativa serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.

3. Na aba Integração, selecione Cartbuy no campo Integração. Abaixo, no campo Nome informe o nome da sua loja.

4. Em Configurações , defina os seguintes campos abaixo:

   Sincronização de produtos

   Enviar dias para preparação ao sincronizar

   Habilite a opção para enviar a informação do campo Dias para preparação no envio de produtos para Americanas Marketplace. Para preencher este campo, acesse o Cadastro do seu produto , clique em Editar e na aba Dados gerais , na seção Estoque preencha o campo Dias para preparação. Lembramos que esse campo pode ser alimentado por planilha e será inserido também nas APIs de cálculos dos fretes (Carrefour, por exemplo).

   Sincronização de pedidos

   Enviar rastreamento ao alterar a situação no Tiny para enviado	Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no Tiny, o código de rastreio será enviado de forma automática para a plataforma. Saiba mais sobre essa rotina através da ajuda Atualizar situação de envio dos pedidos.

   Notificações por e-mail

   Enviar e-mail de rastreamento ao alterar a situação no Tiny para enviado	Se este parâmetro estiver ativo, sempre que o pedido for alterado para Enviado no Tiny, o código de rastreio será enviado de forma automática via e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição.
   Enviar e-mail de entrega ao alterar a situação no Tiny para entregue	Ao habilitar este parâmetro, sempre que um pedido for alterado para a situação Entregue no Tiny, será enviado de forma automática um e-mail conforme layout estabelecido nas configurações da expedição.

5. Na aba Estoque, defina os seguintes campos:

   Atualizar estoque na loja virtual a partir do Tiny	Selecione a opção Enviar saldo físico sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual.
   Depósito a ser considerado na integração	Escolha qual será o depósito padrão para as ações: Importar pedido , Importar produtos e Enviar estoque. * O campo Depósito a ser considerado na integração será exibido nas contas que possuem a extensão Depósitos de estoque instalada

6. Na aba Dados Fiscais , no campo Natureza de operação para venda desta integração selecione uma Natureza de venda padrão para essa plataforma. A natureza selecionada será atribuída na Importação dos pedidos no Tiny e no momento em que gerar a Nota Fiscal através do pedido importado.

   Observação:

   Além disso, você pode Habilitar ou Desabilitar o campo Definir natureza de operação diferente para destinatários contribuintes do ICMS. Habilitando esse campo, você poderá selecionar uma natureza de operação específica, a qual será aplicada no momento em que o Tiny identificar que o pedido de venda trata-se de um cliente contribuinte.

7. Na aba Notificações preencha os campos URL do notificações de estoque , URL para envio de produtos , URL para envio do rastreio , URL para envio dos preços e URL para envio de alteração na situação de pedidos com as URLs utilizadas para webhook de sua loja virtual.

   Observação:

   Estes links devem ser solicitados ao suporte da Cartbuy.

8. Ao final, não esqueça de Salvar as configurações.

1. Inicie adicionando a extensão Token API em sua conta. Para isso acesse Menu → Início → Extensões do Tiny.

2. Na seção Vendas , adicione a extensão Token API.

3. Agora, clique em Instalar e Confirme a instalação da extensão.

1. Acesse as configurações de e-commerce do Tiny em Menu → Configurações → Aba E-commerce → Token API.

2. No campo Token , encontra-se o Token identificador da sua conta.

   Esse token deve ser adicionado no momento que integrar o Tiny na Cartbuy, conforme orientação Integrar Tiny.

Enviar apenas um produto

1. Para enviar apenas um produto, acesse em Menu → Cadastros → Produtos.

2. Agora, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar para o e-commerce.

3. A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja Cartbuy e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.

4. Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.

   Campos enviados:

   • Descrição;
   • Descrição complementar;
   • Código;
   • Preço;
   • Preço promocional;
   • Situação;
   • GTIN;
   • Peso bruto;
   • Estoque;
   • SEO;
   • Marca;
   • Dimensões;
   • Categoria;
   • Variações;
   • Imagens.

   Observações:

   Os campos sincronizados devem ser corrigidos/modificados apenas no Tiny. Caso você corrija/modifique alguma destas informações no painel de controle da plataforma, estas informações serão sobrescritas pelos dados cadastrados no Tiny assim que rodar a próxima rotina de sincronização.

Enviar produtos selecionados

1. Para enviar o cadastro de produtos do Tiny, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos que deseja enviar → Enviar para e-commerce.

2. A seguir, no campo Plataforma selecione sua loja Cartbuy e marque a opção Atualizar estoque no e-commerce. Após isso, clique em Avançar.

3. Valide se o produto esta com as informações corretas para envio clique em Enviar.

   Campos enviados:

   • Descrição;
   • Descrição complementar;
   • Código;
   • Preço;
   • Preço promocional;
   • Situação;
   • GTIN;
   • Peso bruto;
   • Estoque;
   • SEO;
   • Marca;
   • Dimensões;
   • Categoria;
   • Variações;
   • Imagens.

   Observações:

   Os campos sincronizados devem ser corrigidos/modificados apenas no Tiny. Caso você corrija/modifique alguma destas informações no painel de controle da plataforma, estas informações serão sobrescritas pelos dados cadastrados no Tiny assim que rodar a próxima rotina de sincronização.

1. Para mapear o cadastro de um produto que já está no Tiny e na Cartbuy, você deverá acessar o produto na plataforma e depois, copiar a informação do ID do produto, presente na URL do mesmo.

2. Feito esse processo na plataforma, edite o produto no Tiny e na aba Anúncios , insira um novo mapeamento.

3. No campo Identificador , insira o mesmo ID que você copiou da Cartbuy.

4. Aplique e Salve as alterações.

A importação dos pedidos é realizada de forma automática. Para visualizar os pedidos, acesse sua conta no Tiny em Menu → Vendas → Pedidos de venda.

Para ativar e configurar a integração da loja com o sistema Tiny ERP, siga os passos a seguir:

1. Acesse a área de aplicativos em seu painel da Cartbuy.

2. Abra o aplicativo Tiny e clique em Ativar grátis.

3. Insira o Identificador e o Token

4. Salve as configurações.

Quando você opta por integrar o Tiny à Cartbuy, alguns dados são sincronizados entre as duas plataformas, evitando que você precise fazer o cadastro de produtos duas vezes.

É importante que você entenda quais campos serão sincronizados. Segue abaixo a lista com a especificação de cada campo:

Saiba como cadastrar no Tiny produtos Simples e Com variações.

Enviar quantidade em estoque em lote

1. Para realizar o envio da quantidade em estoque dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos → Mais Ações → Enviar estoque ao e-commerce.

2. Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque dos produtos. Na lista que será exibida, selecione as integrações que deseja enviar a quantidade em estoque.

   Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.

   Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.

   Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.

Enviar quantidade em estoque de forma individual

1. Caso queira enviar somente a quantidade em estoque de um produto específico, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar estoque ao e-commerce.

2. No campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio da quantidade em estoque do produto. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar a quantidade em estoque.

   Após selecionar as integrações, defina se será enviado o saldo Físico ou Disponível dos produtos.

   Clique no botão Selecionar. A seguir, serão exibidos os dados deste produto como: Identificador do anúncio, Descrição, Código (SKU) e Preço.

   Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.

Enviar preços em lote

1. Para realizar o envio dos preços dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Menu → Cadastros → Produtos → Selecione os produtos → Mais Ações → Enviar preços para o e-commerce.

2. Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio dos preços. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar os preços desses produtos.

   Após definir para qual ou quais integrações receberão o envio dos preços, clique em Selecionar.

   Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.

Enviar preço de forma individual

1. Caso queira enviar somente o preço de um produto em específico, acesse o Menu de contexto do produto e clique em Enviar preços para o e-commerce.

2. Agora, no campo Plataforma você pode selecionar mais do que uma integração para o envio dos preços. Na lista que será exibida, selecione aquelas que deseja enviar os preços desses produtos.

   Após definir para qual ou quais integrações receberão o envio dos preços, clique em Selecionar.

   Para concluir o processo de envio, clique em Enviar.

1. Para realizar os ajustes nos preços dos produtos cadastrados no Tiny e após atualizar na loja virtual, acesse em Cadastros → Produtos → Mais ações → Reajustar preço dos produtos.

2. Utilize as opções de Filtros caso deseje, ou clique direto em Listar produtos.

3. Após isso, será exibido a lista dos produtos, clique em Informar reajuste.

4. Selecione os produtos que deseja atualizar os preços, utilize uma das opções disponíveis para atualizar os preços, por reajuste de Percentual , ou adicione o novo preço em cada produto na coluna Novo preço , marque a opção Atualizar preços no e-commerce e selecione a integração correspondente, por fim clique em Salvar.

1. Atenção!

   Para enviar o código de rastreamento para Cartbuy, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele Correios ou Transportadora. O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2. Acesse o módulo de Expedição, Selecione a forma de envio → Aba Concluídas → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce.

   Observação:

   Ao enviar o código de rastreio, os pedidos são marcados como Processados na plataforma.

3. Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um Marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado ao Cartbuy.

• Caso seja necessário realizar a exclusão dos mapeamentos dos produtos com a sua plataforma, acesse Configurações → Aba E-commerce → Integrações e marque a integração desejada. Depois, clique em Mais ações → Excluir todos os anúncios no Tiny. É importante mencionar que esta ação, depois de concluída, não poderá ser desfeita.
• Os campos sincronizados devem ser corrigidos/modificados apenas no Tiny. Caso você corrija/modifique alguma destas informações no painel de controle da Cartbuy, estas informações serão sobrescritas pelos dados cadastrados no Tiny assim que rodar a próxima rotina de sincronização.
• Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.